Adună documentele
Păstrează originalele și pregătește doar copiile necesare pentru canalul oficial.
Instrument de pregătire, nu serviciu juridic
Cumpărături și contracte fără surprize
Pregătește o listă de documente și pași înainte de a contacta comerciantul sau de a folosi serviciile oficiale ANPC.
- Fără creare de cont
- Instrumente locale în browser
- Surse oficiale separate clar
Pregătirea unei sesizări
Construiește lista de documente
Alege tipul situației. Lista se generează în browser și nu se trimite nicăieri.
Nu încărca documente și nu introduce CNP, date bancare sau copii de acte.
Scrie cronologia
Notează datele și acțiunile în ordinea în care s-au întâmplat.
Cere o soluție clară
Formulează concis ce dorești de la comerciant.
Continuă oficial
Dacă problema rămâne nerezolvată, verifică platforma ANPC.